خدماتنا
نسهّل إدارة أعمالك بحلول رقمية ذكية ومتكاملة
تطبيق وموقع خاص بمتجرك
موقع إلكتروني وتطبيق خاص بعلامتك التجارية لتمكين متجرك أو مطعمك من استقبال الطلبات مباشرة دون وسطاء، مع تجربة استخدام سهلة واحترافية، وربط متكامل بنقاط البيع، وببوابات الدفع الإلكتروني، وشركات التوصيل، إضافة إلى أدوات تسويقية ذكية وإدارة كاملة للطلبات من مكان واحد.
برامج الولاء والحلول التسويقية
حافظ على عملائك الحاليين وشجّعهم على تكرار الشراء من خلال برنامج ولاء مرن يتيح لك تقديم الخصومات والنقاط بعدة طرق، إلى جانب حلول تسويقية متكاملة مثل كوبونات الخصم، الكاش باك، نظام النقاط، واستبدال المنتجات.
ربط مباشر بشركات التوصيل
وفرنا لك حلول الربط مع شركات التوصيل الأفضل في المنطقة بالإضافة إلى تطبيق خاص لإدارة السائقين إذا كان لديك أسطولك الخاص.
ربط مباشر بنقاط البيع
استقبل طلباتك عبر ربط مباشر مع نقاط البيع مثل فودكس ومرن وغيرها، لتصل جميع الطلبات تلقائيًا إلى نظام نقطة البيع دون أي تدخل يدوي.
إنشاء الطلبات لمركز الاتصال
خدمة إنشاء الطلبات لمركز الاتصال من أوردر تتيح استقبال الطلبات الهاتفية وتسجيلها داخل النظام، مع إرسال رابط للعميل لإتمام الدفع وتحديد الموقع. يُرسل الطلب تلقائيًا إلى الفرع، مما يقلل الأخطاء ويسهّل عمل موظفي الكول سنتر.
نظام حجز الطاولات
نظام حجز الطاولات من أوردر هو حل تقني يتيح للمطاعم تمكين عملائها من حجز الطاولات مسبقًا عبر الموقع أو التطبيق الخاص بعلامتهم التجارية، مع إدارة ذكية لتوافر الطاولات والحجوزات من لوحة تحكم واحدة، وإمكانية تفعيل الدفع الإلكتروني عند الحجز لتحسين تجربة الضيوف وكفاءة التشغيل.
نظام إدارة طوابير الانتظار
حل تقني يتيح للمطاعم تنظيم وإدارة قوائم الانتظار إلكترونيًا، مع تمكين العملاء من الانضمام للطابور وتتبع دورهم بسهولة، ويمنح فريق العمل لوحة تحكم لإدارة الطوابير، تقليل الازدحام، وتحسين تجربة الضيوف.
يمكن للعميل الطلب عبر الموقع أو التطبيق، مع توصيل الطلب إلى عنوانه سواء من خلال مناديب المتجر أو عبر شركات التوصيل المرتبطة بالنظام.
يتيح للعميل الطلب و استلام الطلب جاهزًا من الفرع في الوقت المحدد دون انتظار.
يتيح للعميل الطلب مسبقًا مع إدخال معلومات سيارته، وعند الوصول للفرع يضغط وصلت للفرع ليتم إشعار الكاشير وتسليم الطلب للسيارة.
يتيح للعميل مسح رمز QR، تصفح القائمة، والدفع إلكترونيًا، ليصل الطلب مباشرة إلى المطبخ.
يتيح للعميل الطلب مسبقًا وتحديد وقت التنفيذ، مع إرسال تنبيه تلقائي للمطبخ ولشركات التوصيل عند الحاجة، لتنفيذ الطلب في الموعد المحدد.
يتيح النظام إرسال إشعارات تسويقية غير محدودة للمشتركين حول العروض ، مما يمكّنك من التواصل المباشر مع عملائك وتحفيزهم على التفاعل والشراء.
يتيح النظام تحديد أوقات عمل مخصصة للفروع أو التصنيفات والمنتجات، مما يمنحك مرونة في عرض المنتجات حسب الوقت، مثل عروض الغداء أو منتجات مخصصة للصباح وأخرى للمساء.
يتيح النظام للعملاء تقييم الخدمة بعد إتمام الطلب، مما يمنحك قناة مباشرة للاستماع إلى آراء عملائك وتحسين جودة الخدمة وتطوير التجربة
فريقنا جاهز لخدمتك طوال أيام الأسبوع، ليكون ذراعك التقني في إدارة النظام وتقديم الدعم المستمر، وتشهد جودة خدمتنا ثقة عملائنا وتجاربهم الناجحة.
عملاء وثقوا في أوردر
علامة تجارية تستخدم نظام أوردر
